Etätyön tulevaisuudesta keskusteltaessa huomio kiinnittyy usein vain johtamiseen tai yksittäiseen työntekijään. Vaasan yliopiston tuore väitöskirja kuitenkin osoittaa, että onnistuminen rakentuu laajemmalle perustalle. Johanna Janssonin henkilöstöjohtamisen tutkimus tiivistää toimivan etätyön kolmeen kulmakiveen: organisaation suunnitteluun, esihenkilön ja alaisen suhteeseen sekä työntekijän omaan rooliin. Kun nämä ovat tasapainossa, voidaan edistää sekä tulosta että hyvinvointia.
Koronapandemian jälkeen syntynyt vastakkainasettelu – johto haluaa paluuta toimistolle ja työntekijät pysyä etänä – johtaa helposti umpikujaan. Janssonin mukaan kyseessä on työelämän suurin muutos sitten teollisen vallankumouksen, ja ratkaisut vaativat uutta ajattelua. Tutkimus korostaa siirtymää kontrollista koordinointiin, sillä etätyö perustuu työntekijän päätösvaltaan.
”Monet yritykset yrittävät sopeutua etätyöhön päivittämällä yksittäisiä HR-käytäntöjä, mikä on sinänsä hyvä asia. Se on kuitenkin vain osa ratkaisua. Jos organisaation perusrakenne on yhä suunniteltu vain toimistotyöhön, yksittäisten käytäntöjen viilaaminen on kuin laittaisi talvirenkaat avoautoon. Pitoa saattaa tulla vähän lisää, mutta matkanteko on silti tehotonta ja epämukavaa, koska auton rakenne on väärä talviolosuhteisiin”, Jansson vertaa.
Luottamus ja vastuu korvaavat kontrollin
Organisaation on rakennettava luottamusta tukevat rakenteet ja määriteltävä selkeästi, mitä työntekijöiltä odotetaan. Samalla työntekijöiden on otettava aktiivisempi rooli: pelkkä henkilökohtainen etu ei voi olla keskiössä.
”Työntekijän on mietittävä, miten hänen toimintansa tukee koko tiimin ja organisaation onnistumista. Etätyössä keskiössä eivät voi olla pelkät henkilökohtaiset toiveet. Olisi pysähdyttävä myös kriittisesti tarkastelemaan omia etätyötaitoja, kuten itsensä johtamista, teknologioiden hallintaa ja digitaalisia vuorovaikutustaitoja”, Jansson korostaa.
Tutkimus kutsuu empaattiseen dialogiin, jossa molemmat osapuolet joustavat. ”Tutkimuksen tulokset ovat lohdullisia, sillä ne osoittavat, että etätyön vastakkainasettelu on ratkaistavissa. Kun kaikki kolme tasoa huomioidaan HR-käytäntöjen toteuttamisessa, voidaan saavuttaa molemminpuolisia hyötyjä, jotka tekevät etätyöstä sekä tuottavaa että hyvinvointia lisäävää”, Jansson summaa.
Lähde: Vaasan yliopisto
